Vous voulez en savoir plus sur Orange ? Voici des billets qui vous permettront d'en savoir plus

08
Fév

Orange et SFR annule la répercussion de la TVA : Plus de résiliation possible


Le réajustement de la TVA a mieux été géré par certains. En effet, les offres de téléphonie mobile comprenant l’option télévision a été réajusté, donc le prix des forfaits a augmenté et par conséquent le contrat peut etre rompu car des éléments ont été modifié sans votre accord.

C’est d’ailleurs pour cela que vous n’avez pas beaucoup vu d’offre sur ce type de forfait pour noël. En effet, offrir un téléphone flambant neuf aux adhérents n’est pas le plan marketing des opérateurs surtout si c’est pour partir un mois après.

Virgin Mobile a commencé les hostilités très tôt, vu qu’aucune de ses offres n’inclut la vidéo, en réalisant des spots radiophoniques stipulant qu’on pouvait venir chez eux sans payer de frais de résiliation. Pour preuve, Virgin Mobile réalise en ce moment même un vente de forfait à moitié prix sur le site vente privées (pour info, c’est un forfait de 5h avec data internet/mail et sms illimité sans engagement à 15€ pendant 12 mois).

Bouygues ayant flairé le coup, a décidé d’absorber cette hausse de TVA et de ne pas augmenter le prix du forfait donc aucune possibilité de résilier gratuitement.

Il a fallut une semaine pour que Orange et SFR réagissent. En effet, les deux opérateurs ont annoncé ce matin qu’ils ne répercuteraient finalement pas la TVA. Même jour … même décision … ils auraient quand même être plus discret sur ce coup, c’est un poil trop flagrant.

En effet, les résiliations quotidiennes ont quasiment triplés depuis début Février.

Pas d’inquiétude pour ce qui ont déjà résiliés leurs lignes avant minuit. La décision étant prise ce matin, leurs choix est contractuellement irréprochable. Par contre, si vous hésitiez, vous êtes marron. Ceci dit, si vous avez repéré de bonne occasion chez la concurrence et vous avez souscrit un forfait 24 mois, vous pouvez résilier unilatéralement votre contrat si vous avez déjà effectué 12 mois. En passant par la loi Chatel, vous ne payerez que le tiers de la totalité de ce qu’il vous reste à payer.

Je ne sais pas à quoi ils pensaient le jour où ils ont décidé de répercuter la TVA …

17
Sep

Orange et SFR assignés en justice pour publicités mensongères

Et il était grand temps !

En effet, l’association « UFC Que choisir » assigne ces deux opérateur pour publicités mensongères concernant les forfaits comprenant l’internet illimité sur les téléphones mobiles. Vous savez c’est écrit en gros partout sur les affiches, sur vos télévision, dans vos spams, … Mais comme vous le savez au delà de 500 Mo par mois, votre connexion est bridée en Edge ou plus bas encore. Ce qui rend la navigation et la réception de mail vraiment pénibles. On peut repousser cette limite à un 1go mais il faut aligner l’argent qui va avec. Ces forfait de gamme « supérieur » sont obligatoires pour utiliser des Iphones ou des Blackberry : une surtaxe masquée en somme.

Cette fois, l’UFC que choisir dit stop. De plus, j’apprends que sur RTL, le nouveau PDG de france telecom, Stéphane Richard, avait avoué que son secteur, la téléphonie mobile, avait abusé sur l’utilisation des fameuses petites lignes en bas du contrat. En effet, elles prennent au moins 1/5 de la page sur mon contrat. J’en avais parlé il y a un peu plus d’un an lorsque j’avais souscrit un nouveau forfait chez Orange. Je sortais d’un forfait bloqué (Mobicarte) et je voulais tous savoir sur ces fameux forfaits internet illimité. En posant des questions précises sur les options, je me suis rendu compte que les agences, la hotline et le site internet étaient incapable de me répondre. A l’époque je trouvais scandaleux et un et demi après, mon sentiment n’a pas changé.

Bouygues Telecom passe au travers de cette opération car l’opérateur stipule que l’utilisation de la 3G est 24h/24 et non illimité. Une nuance certes mais c’est déjà plus proche de la réalité.

En tout cas, ce ne sera pas la première fois qu’on verra des oranges en prison.

http://high-tech.portail.free.fr/mobile/23-12-2009/internet-illimite-chez-orange-pour-159212-euros-par-mois/orange-illimite.jpg
25
Juin

Prince of Persia : Le jeu, le film, des lots … What else ?

A l’occasion de la sortie à la fois du jeu et du film de Prince of Persia, Orange organise un concours avec des lots assez sympathiques autour des jeux .

Le Jeux Concours se compose de trois étapes :
1) Il te suffit de réaliser un dessin ou de prendre une photo en rapport avec l’univers Prince of Persia. Par exemple, une caricature, un tableau, un montage… enfin je ne vais te mâcher le travail.
2) Publie ta création sur la Page Fan sur Facebook ou transmets la directement à cet e-mail: admin.orangejeux@citizenprod.com.
3) Partage ta création avec tes amis en les invitant  à cliquer sur « j’aime », pour remporter les lots suivants :
  • 2 PC Dell avec une configuration de gamers
  • 2 caméscopes Sony
  • Et des coffrets cadeaux Sport Extrême !

Le second jeu est un grand QUIZZ disponible sur le site http://jeu-concours-POP.jeu.orange.fr/concours, qui te permettra de gagner le jeu Prince of Persia: Les Sables Oubliés ainsi qu’un jeu Ubisoft à choisir entre Rayman contre les lapins crétins, Assassin’s Creed et James Cameron’s Avatar: The Game. En seulement quelques minutes, tu participeras à un tirage au sort, seulement si tes réponses sont justes. 😉